Gebruikersvoorwaarden Verkopen via Avilia (concept)

Versie 0.1 — concept, nog niet juridisch getoetst

Artikel 1 – Definities

• Avilia: [eenmanszaak / in oprichting zijnde BV], marketplace voor mindful shopping, consulten en readings in Nederland en België.
• Partner: de natuurlijke- of rechtspersoon die op grond van deze voorwaarden producten en/of readings/consulten aanbiedt via het platform van Avilia.
• Verkoopaccount: het account waarmee de Partner toegang heeft tot de partneromgeving van Avilia.
• Artikel: een product of boekbare reading/consult dat een Partner aanbiedt via het platform.
• Klant: de consument die een Artikel koopt of boekt via het platform.
• Commissie: de vergoeding die Avilia in rekening brengt bij de Partner per verkochte/geboekte Artikel, bestaande uit een percentage (afhankelijk van de categorie) plus een vast tarief per transactie.

Artikel 2 – Verkoopaccount

• Om Artikelen aan te kunnen bieden via Avilia, dient de Partner een Verkoopaccount aan te maken.
• Toelating tot het platform is voorbehouden aan Partners die beschikken over een geldig KvK-nummer en btw-nummer, en die de KYC-procedure (Know Your Customer) van de betaaldienstverlener Mollie succesvol hebben doorlopen.
• Avilia kan aanvullende eisen stellen aan Partners die readings/consulten aanbieden (bijvoorbeeld met betrekking tot ervaring of kwalificaties), nader te bepalen in aanvullend beleid.
• De Partner is verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de bij het Verkoopaccount opgegeven gegevens.

Artikel 3 – Aanbod

• De Partner is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van zijn aanbod: prijs, beschrijving, beschikbaarheid, gebruikte afbeeldingen en (waar van toepassing) gezondheids- of werkzaamheidsclaims.
• Het aanbod mag niet in strijd zijn met de wet, met rechten van derden, of met het beleid van Avilia.
• Avilia behoudt zich het recht voor om aanbod te weigeren, aan te passen of te verwijderen indien dit niet aan de eisen voldoet.

Artikel 4 – Bestelling, boeking en levering

• Voor fysieke producten is de Partner verantwoordelijk voor verpakking, verzending en tijdige levering aan de Klant.
• Voor readings/consulten is de Partner verantwoordelijk voor uitvoering op het overeengekomen tijdstip via het overeengekomen kanaal.
• De Partner stelt zijn eigen annuleringsbeleid op (minimaal een redelijke annuleringstermijn voor de Klant), dat zichtbaar is bij het aanbod.

Artikel 5 – Klantrelatie

• De Koopovereenkomst c.q. boekingsovereenkomst komt tot stand tussen de Klant en de Partner. Avilia is daarbij geen partij, maar treedt op als platform en bemiddelaar.
• De Partner behandelt Klanten van Avilia op een professionele en zorgvuldige manier en verstrekt correcte informatie.

Artikel 6 – Betalingen en commissie

• Betalingen van Klanten worden geïncasseerd via het platform, met Mollie Connect als betaaldienstverlener.
• Avilia brengt de Partner per verkocht/geboekt Artikel een Commissie in rekening, bestaande uit een percentage van de verkoopprijs (hoogte afhankelijk van de productcategorie) plus een vast tarief per transactie. De actuele tarieven worden gepubliceerd in de partneromgeving.
• Er zijn geen maandelijkse kosten of opstartkosten verbonden aan het gebruik van het platform door de Partner.
• Het resterende bedrag na aftrek van de Commissie wordt periodiek uitgekeerd aan de Partner.
• Een deel van de door Avilia ontvangen Commissie wordt gedoneerd aan IBBO; dit heeft geen invloed op het aan de Partner uit te keren bedrag.

Artikel 7 – Diensten Avilia

Avilia stelt het platform, de betaalinfrastructuur en (waar van toepassing) het boekingssysteem ter beschikking aan de Partner, en kan aanvullende diensten aanbieden (bijvoorbeeld zichtbaarheid, promotie of ondersteuning), nader te bepalen.

Artikel 8 – Digitale communicatie tussen Partner en Klant

• Communicatie tussen Partner en Klant over een bestelling of boeking dient via de daarvoor bestemde kanalen van Avilia te verlopen, tenzij anders overeengekomen.
• Het is de Partner niet toegestaan om via deze kanalen ongevraagde reclame te sturen aan Klanten.

Artikel 9 – Gebruik van content

• Door content (teksten, foto’s, video’s) aan te leveren voor zijn aanbod, verleent de Partner Avilia een niet-exclusief recht om deze content te gebruiken en te tonen op het platform en in marketinguitingen van Avilia.
• De Partner garandeert dat hij gerechtigd is deze content te gebruiken en dat er geen rechten van derden worden geschonden.

Artikel 10 – Data

Avilia kan geanonimiseerde en/of geaggregeerde verkoop- en gebruiksdata gebruiken ter verbetering van het platform. Persoonsgegevens worden verwerkt conform het Privacybeleid van Avilia.

Artikel 11 – Privacy

De Partner verwerkt persoonsgegevens van Klanten uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst met de Klant en handelt daarbij in overeenstemming met de AVG/GDPR en het Privacybeleid van Avilia.

Artikel 12 – Rangschikking

De wijze waarop Artikelen van Partners worden getoond en gerangschikt op het platform wordt nader bepaald door Avilia. Indien hiervoor een algoritme wordt gebruikt, zal Avilia de hoofdcriteria hiervan op hoofdlijnen toelichten in de partneromgeving.

Artikel 13 – Garanties en verplichtingen

• De Partner garandeert dat hij bevoegd is de aangeboden Artikelen te verkopen c.q. de aangeboden diensten te verlenen.
• De Partner voldoet aan alle op hem van toepassing zijnde wet- en regelgeving, waaronder (indien relevant) regelgeving omtrent gezondheidsproducten en -claims.

Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform zelf (met uitzondering van door de Partner aangeleverde content) berusten bij Avilia.

Artikel 15 – Beperking, schorsing en beëindiging

• Avilia kan het Verkoopaccount van een Partner beperken, opschorten of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, bij een redelijk vermoeden daarvan, of bij het niet langer voldoen aan de KYC-vereisten van Mollie.
• Bij beëindiging blijven reeds ontstane betalingsverplichtingen (waaronder openstaande Commissie) bestaan.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Nog openstaand / met jurist af te stemmen: – Definitieve bedrijfsgegevens Avilia (adres, KvK, btw) — nu eenmanszaak, wordt BV. – Exacte commissiepercentages en vaste tarieven per categorie. – Nadere eisen aan readers/consulenten (kwalificaties, screening) indien gewenst. – Rangschikking/algoritme: dit artikel is bewust generiek gehouden zolang dit nog niet is uitgewerkt — later aanscherpen.